プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

おのののうえん（以下、「当農園」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、本ウェブサイトおよび当農園が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）において、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得
当農園は、適法かつ公正な手段によって、以下の個人情報を取得します。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・商品の購入履歴および配送先情報、および決済に関する情報（銀行振込時の振込人名義等）
・お問い合わせフォームに入力された内容
・公式LINE等のSNS連携に関する情報

2. 個人情報の利用目的
当農園は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

・商品の発送および代金決済のため
・お問い合わせへの回答および本人確認のため
・当農園の新商品、イベント、キャンペーン等のご案内のため（メールマガジンやDM、公式LINE等）
・サービスの改善、マーケティング分析のため
・その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の第三者提供
当農園は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は除きます。

・商品の発送を委託する配送業者への提供
・決済処理を行うための外部決済サービス提供会社への提供
・その他、利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託する場合

4. 決済情報の取り扱い
・クレジットカード決済等： 外部の決済代行サービスを利用しています。お客様のカード情報は当該サービス内で管理され、当農園が直接クレジットカード情報を保持することはありません。

・銀行振込： お振込確認のため、振込人名義等の情報を取得いたします。これらの情報は、入金確認および返金処理等の正当な事務手続きにのみ利用し、適切に管理いたします。

5. 外部サービスの利用（Cookie等）について
本サービスでは、サイトの利便性向上や利用状況把握のため、Cookie（クッキー）および類似技術を使用することがあります。これらは匿名で収集されており、特定の個人を識別するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

6. 個人情報の管理・安全対策
当農園は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、安全に管理いたします。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。

8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

農園名：おのののうえん
連絡先：akine.o@onononouen.com

2026年3月9日制定